Mijn Klacht:
Tijdens ons bezoek hedenavond aan ikea locatie Barendrecht werden een aantal codes omgeroepen en vervolgens kwam de mededeling dat wij het pand moesten verlaten! Echter stuurde het personeel ons weer terug de winkel in! Nog erger de nooduitgang moest dicht blijven we mochten er dus niet uit! Tijdens onze loop door het pand kwamen we mensen tegen die gewoonweg terug gestuurd werden waardoor de 2 stromingen tegen elkaar in liepen! Dit was heel chaotisch daar je er op mag vertrouwen dat het personeel een eenduidig evacuatie beleid uit zal moeten dragen, mijns inziens is de melding. Naar buiten toe, nimmer naar binnen lopen !
Ik ben ernstig teleurgesteld in de handels wijze het besef dat als dit in totale choas was uitgelopen als het drukker was geweest maakt mij erg boos!
Ik vind dat dit niet had mogen gebeuren!
Hopende op tenminste een verklaring verblijf ik
Vriendelijke groet
Fons Ter Meer
Dordrecht
Gewenste Oplossing:
,, verklaring ,, van handels wijze personeel.
