Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van RicoKreijne12 op 26 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De achterplaat van deze kast past er niet in. Meerdere mogelijkheden geprobeerd, maar hij past met geen mogelijkheid. Een zijkant van de kast is krom. Hele middag mee bezig geweest en uit nood de achterplaat vast moeten spijkeren, omdat we echt... Lees meer
Klacht van Eline Buys op 25 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vanavond een opgerold Hovag matras gekocht. Bij thuiskomst en open maken bleek aan de binnen kant van het matras groot gat te zitten. We hebben het plastic zo los kunnen halen zonder mes of schaar gebruik. Het gat zat ook... Lees meer
Klacht van RonnZe op 25 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Belachelijk dat ze ongewenst een catalogus opsturen. Dit was reeds al in het nieuws en moet stoppen. De overheid moet hier een stokje voor steken. Zonde van het milieu, ook al is het gedrukt op 'verantwoord papier'. Bij vele mensen... Lees meer
Klacht van Teuntje56 op 25 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vorige week zijn we bij de ikea geweest om spullen te kopen, we deze spullen netjes bij elkaar gezocht en afgeleverd bij de Klantenservice. Daar werd ons gezegd dat het afgelopen maandag geleverd zou worden, dit was echter niet het geval.... Lees meer
Klacht van ghislain massart op 25 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
prijzen niet zoals afgesproken.gratis toestel niet leverbaar dan maar beterkoop gekregen en word niet verrekend aan kassa..dan bij levering zeggen dat ik niet betaald heb waardoor de vrachtwagen twee uren heeft moeten wachten vooraleer ze mijn betaling gevonden hadden.het grootste... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Deze morgen 3x het 0900 van Ikea gebeld. 11 min. 6 min en 5 min. in de wacht gehangen. Niemand kunnen spreken Lees meer
Klacht van Peteh op 24 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Alle deurtjes zijn verkleurd Lees meer
Klacht van KimHa op 24 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik kocht mijn eerste meubelen op maandag 07/08 bij jullie voor een aankoopsom van 3000 euro! Daarnaast kocht ik nog heel wat spulletjes (waarde van 2000 euro). Ik liet de eerste maal leveren op 10/08 maar toen bleek dat mijn kast... Lees meer
Klacht van Jonie12 op 24 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 7 juni 2017 heb ik de bestelling(855189543) geplaatst. Deze zou op 6 juli bezorgd worden. Een paar dagen voor de 6e werden wij gebeld dat de bestelling nu op 8 juli bezorgd zou worden. Een dag voor de nieuwe... Lees meer
Klacht van Starmountain op 23 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De leeslamp geeft wisselt van sterkte waardoor hij onbruikbaar is als leeslamp. Bovendien kan het lampje NIET vervangen worden. Ditzelfde probleem komt bij alle TIVED leeslampen voor, binnen een jaar Lees meer