Klacht: niet geleverde producten

ghislain massart op 25 augustus 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 25 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

prijzen niet zoals afgesproken.gratis toestel niet leverbaar dan maar beterkoop gekregen en word niet verrekend aan kassa..dan bij levering zeggen dat ik niet betaald heb waardoor de vrachtwagen twee uren heeft moeten wachten vooraleer ze mijn betaling gevonden hadden.het grootste probleem een kast niet geleverd .volgens mijn bestek staat de volledige keuken erop met de prijs compleet en nu zeggen ze je hebt deze niet betaald dus krijg je die niet.volgens de verkopers is de fout bij hun gebeurd maar ik moet naar de klantenservice waar ze zeggen betalen of je krijgt niets.heb een mail gestuurd op 31/07/2017 nog altijd geen antwoord.order nr 860148419

Gewenste Oplossing:

al tien maal bij ikea geweest.ik wil mijn onbrekende kast hebben.verschil van kookplaat verrekend hebben en een onkosten vergoeding voor de vele malen dat ik heb opgereden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM