Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Corrine Kramer op 11 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Nadat ik via internet - 26 aug. een aantal artikelen had besteld en thuis wilde laten bezorgen, heb ik diverse rare situaties al meegemaakt. De artikelen zouden al best laat bezorgd worden op een maandagmorgen vorige week 5 sept. Ineens... Lees meer
Klacht van Nellyb op 11 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Waarom krijgen we koude eieren en smaakt naar azijn en lijkt wel rubber Wij eten vaak bij ikea maar nu niet meer ,En er zit ook nog wel is een haar op vind het niet fris Lees meer
Klacht van W0181312821 op 08 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben vanochtend een doos glazen met art.nr.70278358 , IKEA 365 + glas gekocht. Bij thuiskomst zagen wij dat er maar 5 ipv 6 glazen in de doos zaten. Lees meer
Klacht van Dirk Faber op 08 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Reeds gemeld op 30/8 en geregistreerd onder nummer 170824-000543. Het zijn de kussen die onvoldoende steun bieden. De stof zit te ruim om de vulling. De bankconstructie is prima. Onze vorige Ektorp bank (van 2002!) was kwalitatief beter en bood meer... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onze zoon heeft de bureau lamp Hasvik, deze staat op zijn bureau. Deze lamp wordt dusdanig heet, dat de achterkant van zijn TV een gedeelte is weggesmolten. Dit vindt ik erg gevaarlijk. Erg zonde van de TV. In afwachting op uw reactie. Mvg.... Lees meer
Klacht van PM1208BB op 04 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Na bestelling en betaling van een afzuigkap kreeg ik een e-mailmet de verwachte bezorgdag: 2 september 2017. Ik was dit weekend niet aanwezig maar vond geen gelegenheid om zelf de datum aan te passen, waarop ik het zo gelaten heb. Dit... Lees meer
Klacht van Tandartspraktijk Laren op 04 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben voor een van onze opdrachtgevers op 16 06-17 een keuken besteld voor in een sterilisatieruimte. Deze bestelling zou 7-7-17 geleverd worden. Deze is NIET geleverd op 7-7-17 en dit is ook verder niet gecommuniceerd naar de opdrachtgever of naar... Lees meer
Klacht van mevr Breedveld op 02 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hierbij zou ik als vaste ikea klant mijn onvrede willen uiten over de toegankelijkheid in het restaurant van vestiging delft. Zaterdag 2 september wou ik met mijn partner omstreeks 17.15 een kopje koffie drinken. om een kopje te kunnen pakken ben... Lees meer
Klacht van Elieser op 02 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
we zijn bestolen van Ikea, kussens passen niet het geld terug gevraagd en niet gekregen want de kussens waren in de aanbieding , wij wisten niets ervan en ons ook niet verteld bij de kassa, we hebben de kussens achter gelaten, beschamend vertoning... Lees meer
Klacht van Frits de Vos op 02 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
WIj hebben een System keuken met maatwerkbladen in de winkel van Ikea te Zwolle besteld. De levering is tot 3 keer toe fout gegaan. Naar een verkeerd adres (verhuisd van Flevoland naar Zuidholland Hellevoetsluis) Door de procedures van Ikea is... Lees meer