Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Zuhrak op 20 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 4 sep heb ik een uitdraai gemaakt in Ikea duiven van de artikelen die ik moest ophalen van hun magazijn. Eenmaal aangekomen kon 1 onderdeel niet vinden, terwijl het aangeven werd dat ze het beschikbaar was. Volgens de krantenbali ,... Lees meer
Klacht van B. Goor op 18 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen Zaterdag waren we bij Ikea Amersfoort, en wilde daar onze aankoop afrekenen, maar tot onze schrik waren er maar 3 kassa`s open, terwijl er een rij tot aan de stellingen was. lange rijen is al vaker een probleem bij... Lees meer
Klacht van anouk broekers op 18 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
heb een week geleden een dekbed overtrek met rits gekocht voor 49,95. omdat het nieuw is was ik het altijd even uit voor ik het op mijn bed doe, nu blijkt dat na 1 week de rits al kapot is.... Lees meer
Klacht van r valk op 15 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Scarnier kapot 2x uur moeten wachten voordat ik een medewerker aan de lijn krijg uitgelegd wat ik moet hebben verkeerde gekregen wederom gebeld weer uur in de wacht nr komen niet overeen met ikeasysteem fotos gemaakt gemaild ontvangst mail retour... Lees meer
Klacht van Souraya op 15 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Deed mijn hetenluchtoven aan naar een paar min ontplofte het raam van de ovendeur Lees meer
Klacht van r valk op 13 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
zowel in de vestigingen als aan de telefoon gemiddelde wachttijd 1 uur om een medewerker te spreken te krijgen erg irritant, ik kan mijn tijd wel anders gebruiken omgerekend kost de scharnier waarom ik contact zocht € 250,- Lees meer
Klacht van Milandekorte op 12 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zojuist een bankstel ontvangen zonder hoes! Klantenservice is niet te bereiken! Wat een ellende. Lees meer
Klacht van carla1960 op 12 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
11 september naar IKEA Eindhoven gegaan om de Nymane plafondspots te kopen. Er was geen enkel artikel aanwezig. Stom, vergeten voorraad te checken. Thuis gekomen gekeken of ze wel in Heerlen aanwezig waren. Er zouden nog 4 zijn. Omdat die... Lees meer
Klacht van Cilingir op 12 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren (11-09-2017) heb ik in de vestiging Hengelo een Malm ladekast (3lades) gekocht. Nadat ik thuis kwam en het in elkaar heb gezet, zag ik meteen dat alle drie de lades onder zwartachtige krassen zaten (zie foto's). Er was zelfs... Lees meer
Klacht van Marco Beelen op 11 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik probeer al weken contact te krijgen over een klacht voor de PAX-kast waarbij de deuren krom zijn maar wat ik ook probeer ik krijg maar geen contact met de klantenservice van IKEA Lees meer