Klachten over IKEA

Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.

Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >

Statistieken van IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

49 klachten gemeld
1.2 /10
30 stemmen
30
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over IKEA

IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met IKEA op

Stappenplan bij een klacht over IKEA:

1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met IKEA

Neem contact op met IKEA via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Meest voorkomende klachtcategorieën bij IKEA

Veelgestelde vragen over IKEA

Hoe dien ik een klacht in bij IKEA?

U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.

Hoeveel klachten zijn er over IKEA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.

Lost IKEA klachten op?

Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over IKEA?

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met IKEA?

U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over IKEA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

IKEA Klachten

Kast onderdeel

Klacht van Zuhrak op 20 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Op 4 sep heb ik een uitdraai gemaakt in Ikea duiven van de artikelen die ik moest ophalen van hun magazijn. Eenmaal aangekomen kon 1 onderdeel niet vinden, terwijl het aangeven werd dat ze het beschikbaar was. Volgens de krantenbali ,... Lees meer

Lange rijen kassa`s

Klacht van B. Goor op 18 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Afgelopen Zaterdag waren we bij Ikea Amersfoort, en wilde daar onze aankoop afrekenen, maar tot onze schrik waren er maar 3 kassa`s open, terwijl er een rij tot aan de stellingen was. lange rijen is al vaker een probleem bij... Lees meer

lange wachttijden

Klacht van r valk op 15 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Scarnier kapot 2x uur moeten wachten voordat ik een medewerker aan de lijn krijg uitgelegd wat ik moet hebben verkeerde gekregen wederom gebeld weer uur in de wacht nr komen niet overeen met ikeasysteem fotos gemaakt gemaild ontvangst mail retour... Lees meer

wachtijden

Klacht van r valk op 13 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

zowel in de vestigingen als aan de telefoon gemiddelde wachttijd 1 uur om een medewerker te spreken te krijgen erg irritant, ik kan mijn tijd wel anders gebruiken omgerekend kost de scharnier waarom ik contact zocht € 250,- Lees meer

Beschadigde ladekast

Klacht van Cilingir op 12 september 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Gisteren (11-09-2017) heb ik in de vestiging Hengelo een Malm ladekast (3lades) gekocht. Nadat ik thuis kwam en het in elkaar heb gezet, zag ik meteen dat alle drie de lades onder zwartachtige krassen zaten (zie foto's). Er was zelfs... Lees meer