Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Suad op 22 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Was vandaag om bedje koppen voor mijn dochter alles zelf gevonden in hang 13 vak 1 behalve bodem die was er niet na tijd zoeken heb ik het moeten vragen bij medewerker net voor da kassa bij hulp balie denk... Lees meer
Klacht van Toilka op 22 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte, Ik heb 2 maal bestelling online gedaan maar ik betaal 2 keer voor zelfde dag en tijdsteep, bij mijn wonning, helaas via online besteling kan niet regelen, wilt u graag een mijn bestelling kosten naar mijn rekening terug storten? De Bestelnummer... Lees meer
Klacht van Gillemans 2 op 20 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben bij u twee koelkasten gekocht enige tijd gelede hoor maar die maken zo veel herry ze knallen echt heeft u dat al meer gehoord het merk is leolux graag hoor ik van u gr kees Gillemans... Lees meer
Klacht van Lars12345 op 20 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Haal de lampen die ik besteld heb uit de doos en bij een is het glas stuk. Besteld onder de naam lars berkekmans Ordernummer 299-895965043 Mgr. Bekkersstraat 32 Lees meer
Klacht van Agrimony op 20 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zowel via Ikea website en via facebook pagina is Ikea onbereikbaar voor vragen. Pagina's werken niet. Lees meer
Klacht van fronro1 op 20 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik kan geen email naar de klantenservice van ikea sturen met een vraag Ik kan wel bellen met de klantenservice van ikea, maar ik zit nu 27 minuten en 40 seconden in de wacht en nog steeds heeft niemand van ikea... Lees meer
Klacht van fronro op 20 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik bel ikea op om een vraag te stellen. Ik zit nu 20 minuten en 22 seconden in de wacht bij ikea naar muziek van ikea te luisteren. Het enig dat ik hoor is de muziek van ikea , geen enkele mededeling... Lees meer
Klacht van berttimmers op 19 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ben een keuken besteld bij de Ikea. Op de orderbonnen waren twee essentiële onderdelen niet opgenomen om de bouw van onze keuken te continueren. Het bedrijf dat Ikea zelf inhuurt om de keuken te bouwen kon dus de bouw niet... Lees meer
Klacht van haaf op 18 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Faktum keuken, geplaatst door Ikea. Door een lekke waterboiler een kast opgezwollen en dus ter ziele. Nieuwe kast wordt vergoed door verzekering. Helaas Ikea geeft feedback voor 25 jaar en de keuken is 10 jaar oud. Het enige antwoord wat... Lees meer
Klacht van Vanderkooi op 18 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben door lekkage (water) kapotte keukenkastjes. De faktum hoogglans wit keuken is zes jaar oud. De schade wordt door de verzekering vergoed. Echter de faktum serie wordt niet meer geleverd. Dat is raar want er stond bijn aan... Lees meer