Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marion Frankenhuis op 29 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In 2011 hebben wij een badkamerkast gekocht. Momenteel laat de lijm los die de scharnieren bij elkaar houden. Bijgaande: enkele fotot's: UsersmarionfrankenhuisDesktopIMG_3147.JPGUsersmarionfrankenhuisDesktopIMG_3148.JPGUsersmarionfrankenhuisDesktopIMG_9716.JPGUsersmarionfrankenhuisDesktopIMG_9719.JPG Lees meer
Klacht van Carla-Klein op 28 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 14 april 2018 heb ik bij Ikea Utrecht keuken onderdelen gekocht met hulp van een verkoper bij de kassa afgerekend en laten bezorgen.buiten de hoge bezorgkosten werd er ook nog pickkosten berekend wat ik al raar vond. Nu ben... Lees meer
Klacht van pidi op 28 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn halve huis staat vol met Ikea spulletjes. Je kunt wel zeggen dat ik een Ikea fan was. Het leek mij daarom een leuk idee om voor mijn verjaardag een cadeaubon te vragen aan mijn moeder. Ik kreeg voor 230... Lees meer
Klacht van Mirri op 27 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn kind van 6 wilde spelen in smallland, maar werd geweigert omdat hij 2 cm te groot was. Lees meer
Klacht van Marian1987 op 26 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren voor het eerst bij de Ikea geweest. Een super leuke spullen. Ook in het restaurant gegeten schnitzel en vis besteld. De fish en chips waren prima. Maar de schnitzel ontzettend taai en hij was helemaal nat. Terug gegaan en... Lees meer
Klacht van skielos1111111111 op 23 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een keuken besteld! Bleek later een kookplaat niet meer leverbaar te zijn, spijtig maar nog spijtiger dat we gedwongen werden een ander te nemen, die we helemaal niet wilden!!! Maatblad was kapot heeft weken in de weg gestaan en na... Lees meer
Klacht van Schenderling op 22 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In april 2016 heb ik de Yttran keukenkraan met uittrekbare slang gekocht. In mei 2016 is de kraan tegelijk met de nieuwe keuken geïnstalleerd. De slang lekt nu al !!!!! Helaas kan ik de bon niet meer vinden, Lees meer
Klacht van Hanschil op 18 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Kast woensdag geleverd en door Ikea ingehuurd bedrijf in elkaar gezet, beschadigd. Bedrijf wil kast niet uit elkaar halen en meenemen. We hadden een week vrijgenomen en nu dit, waardeloos. Ikea geeft niet thuis en wij zitten met een kast... Lees meer
Klacht van Cor Langelaan op 17 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een paar weken geleden heb ik een kinder bureaustoel orfjall gekocht als cadeau voor de verjaardag van m'n kleindochter. Toen ik deze week de stoel wilde monteren bleek dat de benodigde bevestigingsschroeven ontbraken. Op zich een klein probleem omdat ik bij de... Lees meer
Klacht van G van der Wal op 15 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Keuken carrousel van een onderhoekkast brak uit zijn schroeven.Deze is van 2010 en de garantie periode is 25 jaar. Geen probleem dus. Het is heel lastig om te weten waar je terecht moet zijn voor een garantie probleem bij IKEA. Mijn... Lees meer