Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.929 klachten over IKEA ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.929 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met IKEA door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Manuela-1962 op 03 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
zijn druk aan het verhuizen hebben altijd veel bij Ikea gekocht zo ook nu het neuwe systeem laminaat voor in het nieuwe huis. Ikea is over gegaan naar een ander systeem het nieuwe wat een drama zo erg dat ik... Lees meer
Klacht van hanskram op 03 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Zojuist ben ik bij Ikea geweest om mijn keuken te bestellen. Voorafgaand ben ik meerdere maken bij Ikea geweest en met medewerkers goed voorzien van informatie. Vorige week heb ik een collega gesproken die mij adviseerde de keuken zsm te... Lees meer
Klacht van Robert Sillevis op 03 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij zijn regelmatige bezoekers van IKEA en bezoeken vaak het restaurant. Wat we afgelopen vrijdag meemaakten is uniek: Lange rijen voor het afhalen van eten, ogenschijnlijk te weinig keuken personeel met als gevolg die lange rijen, er was regelmatig maar... Lees meer
Klacht van l.roeland op 02 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Voor een aantal weken terug heb ik met behulp van een Ikea-medewerker besteld. Mijn order werd vervolgens vertraagd omdat er essentiële onderdelen misten. Vervolgens is mijn kast bezorgd en vroeg ik nog aan het bezorgende personeel of mijn levering wel... Lees meer
Klacht van Mermaidy op 01 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
13-5-2018 heb ik een bestelling geplaatst bij Ikea online. maar tot de dag van vandaag is er nog niets opgelost!!! Hieronder vind u de correspondentie. Nog steeds heb ik mijn bestelling niet ontvangen, hoe is het mogelijk. Telefonisch niet te bereiken valse... Lees meer
Klacht van 1951jpm-2018 op 31 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Je zou verwachten dat Ikea delft wel enigszins op de hoogte is van het logistieke denken. Nee hoor de koffiemachines worden vervangen. Dit doet men tijdens het ontbijtuurtje. Gevolg enorme rijen bij twee koffiemachines omdat er liefst drie... Lees meer
Klacht van mariongroffen op 31 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 14-4 kregen wij van IKEA de mededeling dat onze keuken met ordernr 935793016 onderweg zou zijn. Omdat het door Ikea laten plaatsen te lang op zich zou laten wachten, hadden wij beslist om dit door de aannemer te laten doen. Maandag... Lees meer
Klacht van Isaurabla op 31 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Krassen op nieuwe kast die niet veel word gebruikt en alleen maar twee kaarsen op staan constant. Het gaat om de dynan kast met een bamboe bovenkant. Lees meer
Klacht van Hobbelaar op 31 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 16 mei j.l. heb ik een matras besteld die volgens Ikea op 19 mei zou worden bezorgd. Eén dag ervoor zou ik een melding ontvangen over het precieze tijdstip. Er kwam geen melding; wel over een bestelling die ikde... Lees meer
Klacht van miek dijksman op 30 mei 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik wilde online een matras bestellen en laten bezorgen. helaas deed mijn internet het niet zo goed dus dacht ik rij even naar IKEA Barendrecht. de Matras was 219 en de winkel kwamen allerlei kosten bij. ik... Lees meer