Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.935 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.935 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van koenmeso op 25 april 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
beste , ik heb een levering aangekregen en afgetekend voor ontvangst Nu is deze blijkbaar niet compleet. Ik probeer telefonisch contact op te nemen maar er word niet opgenomen help me aub Ze komen de keuken installeren morgen Lees meer
Klacht van Fresss101 op 24 april 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In December 2018 hebben wij een dekmatras gekocht nu hebben wij laatst voor het eerst de hoes gewassen(normaal gesproken hadden wij altijd een extra hoes er omheen zitten) . Netjes volgens het label op 60 graden gewassen maar nu is die... Lees meer
Klacht van Wasoo op 24 april 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Laatst kookplaat gekocht bij Ikea amsterdam. Ik wil graag ongebruikt retourneren, maar Ikea wil deze niet aannemen. Telefonisch wordt je niet serieus genomen (medewerker Peter). Als ik vraag of ik een klacht mag indienen, dan word ik naar een standaard... Lees meer
Klacht van Meral78 op 23 april 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 26 juni 2018 om 18:31 uur hebben wij bij IKEA Amersfoort een parasolvoet van het merk Grytö gekocht. Deze hebben wij i.c.m. een bijpassende parasol van de IKEA de hele zomer gebruikt. Daarna is de parasol en parasolvoet volgens... Lees meer
Klacht van Flessie15 op 18 april 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo, ik had bij u scharnieren bij u gevonden die soft clossing moeten zijn Artikelnummer: 302.145.04. Volgens de beschrijving 4 stuks, buiten dat ze niet volgens de foto,s zijn, zitten er wel vier stuks in maar er zijn er van de... Lees meer
Klacht van j.baars op 17 april 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
ik kreeg een enorme doos binnen , voor de helft gevuld met het bestelde, en voor de helft met plastic om weg te gooien. dit soort dingen kan echt niet meer, gebruik gewoon een passende doos. Lees meer
Klacht van Madyol op 17 april 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onze kleindochter is 4 jaar. Maar klein. Helaas werd ze niet toegelaten bij de kinderopvang van Ikea in Groningen. Ontzettend verdrietig .wat voor beleid hebben jullie hier voor. Klein zijn mag toch geen reden zijn. Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 april 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
EEN MAAND GELEDEN EEN PRODUCT GEROUTINEERD,OP DE VOORGESCHREVEN MANIER. NA DIVERSE EMAILS BIJ KLANTENSERVICE, NOG STEEDS GEEN BEDAG RETOUR ONTVANGEN. Lees meer
Klacht van Karinzuid op 16 april 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Kom ik net bij Ikea om mijn producten die ik heb gekocht uit de koopjes hoek terug te brengen,zegt ze tegen mij dat ik het niet mocht terug brengen. Als het goed is moet het op een bord staan dat... Lees meer
Klacht van Jakob Drenth op 15 april 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 8 februari 2019 in de koopjeshoek van IKEA Duiven een microwave combioven Kulinariks gekocht voor 249 euro. De oven had schade aan de buitenkant maar niet hinderlijk na i genbouw. Op 12 april 2019 ben ik verhuisd en heb... Lees meer