Terug

Klachten over IKEA

Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.

Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >

Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het

Statistieken van IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

49 klachten gemeld
1.2 /10
31 stemmen 31

Klantenservice & contact van IKEA

Telefoon 050-711 1267
Openingstijden ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over IKEA

IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met IKEA op

Stappenplan bij een klacht over IKEA:

1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met IKEA

Neem contact op met IKEA via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Beschadigd product of pakket van IKEA 1.202 klachten Klantenservice problemen met IKEA 1.725 klachten Retour en terugbetaling problemen met IKEA 573 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij IKEA

Woonwarenhuizen 5.932 klachtmelden 4

Veelgestelde vragen over IKEA

Hoe dien ik een klacht in bij IKEA?

U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.

Hoeveel klachten zijn er over IKEA?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.935 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.

Lost IKEA klachten op?

Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.935 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over IKEA?

De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA?

Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van IKEA?

IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.

Hoe snel reageert IKEA op klachten?

IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over IKEA?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

IKEA Klachten

Onacceptabele situatie

Klacht van Tandartspraktijk Flora op 12 april 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Geachte Ikea management, Al jaren ben ik trouw klant van IKEA, zo was bijvoorbeeld mijn vorige keuken volledig bij jullie besteld en hier heb ik altijd veel plezier uit gehaald. Het leek mij dan ook niet meer dan normaal om voor... Lees meer

Factuur

Klacht van patdemoustier op 11 april 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Wij ( een belgisch bedrijf ) hebben online een aantal stoelen gekocht voor ons bedrijf. Op de website van Ikea staat duidelijk aangeven dat voor alle online aankopen een factuur automatisch volgt. Nu blijkt dat ze eigenlijk bedoelen enkel... Lees meer

Voedselvergiftiging

Klacht van Bruimbrood1 op 10 april 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Heb samen met mijn man een ontbijt gegeten en naar een paar uur de dunne buikpijn en mijngang ging tekeer het was vrijdag vorige week nu vandaag 6 dagen later nog last kan niets eten behalve water ik ben hart... Lees meer

Bakfiets

Klacht van Eva.2 op 09 april 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Ik moest 100 euro borg betalen voor het huren van de bakfiets, vervolgens breng ik de bakfiets netjes terug, maar krijg ik de borg niet terug, omdat ik een bepaald bonnetje niet bij me heb. Verder hebben zij al mijn... Lees meer

Voedselvergifteging

Klacht van Bruimbrood1 op 09 april 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Wij hadden bij ikea gegeten een ontbijt en in de avond samen aan de dunne en al 4 dagen nu veel buikpijn en niets blijft erin zelfs geen water ben hartpatiënt Dank u ikea Lees meer

Slechte service

Klacht van Richter2 op 06 april 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Bed gekocht bij ikea barendrecht, hij zou dezelfde avond tussen 7 en 11 gebracht worden. Kreeg half 10 sms dat hij tussen half 1 en half 2 snachts bezorgd zou worden. Geprobeerd te bellen maar natuurlijk niemand te bereiken dus... Lees meer

niet nakomen afspraken

Klacht van cees sprenger op 06 april 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

bezorging keuken (ref nr 1018538041) is twee maal in successie niet gebeurd. Aanvankelijk op 4 april, na uitblijven bezorging heb ik via customer support centrum een nieuwe afspraak gepland op 6 april in de ochtend. Ook op 6 april is... Lees meer

123... 236237238...577578579