Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.935 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.935 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tinusuitje op 03 mei 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op internet zie ik leuke bovenkastjes, ik wil er 4 en er staan er 9 op voorraad. Ik moet ze op een andere lokatie van Ikea ophalen, reken af en krijg een orderbon mee. Op de ophaallokatie moest ik 30... Lees meer
Klacht van Sanneshine op 03 mei 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een bestelling bij ikea gedaan en de betaling gelijk voldaan. Het bedrijf is mijn betaling kwijt waardoor mijn geld weg is en de meubels niet gaan komen wanneer ik mijn woning inga. Ikea kan geen oplossing bieden. Lees meer
Klacht van Joepy op 03 mei 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn zoon brengt een gevonden witte kentekenplaat naar de klantenservice en wordt nogal onvriendelijk gemaand om een nummertje te trekken. Lees meer
Klacht van hspijker op 03 mei 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
2 weken geleden een bed besteld, volgens de site in vestiging Adam op voorraad. Naar de vestiging Adam gegaan. Alles gekocht. Een aantal onderdelen kunnen op een ander adres afgehaald worden. Bij het andere adres aangekomen, bleek een onderdeel niet op voorraad... Lees meer
Klacht van Paula Muntinga op 02 mei 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb meerdere zakken neutrale theelichtjes (waxinelichtjes) gekocht bij de IKEA De kuipjes branden niet leeg. Als een waxinelichtje uitgaat of uitdoet is het lontje niet meer aan te krijgen. Nu heb ik dus veel halve theelichtjes die niet meer aan willen.... Lees meer
Klacht van Sofie Smets op 01 mei 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Geachte lezer, Ruim een maand geleden heb ik een bestelling geplaatst; onder andere een bed en een bank. Ik heb ervoor gekozen om de bestelling te laten leveren, die zaterdag erna op 6 april. Hiervoor heb ik ook hulptroepen ingeschakeld, omdat... Lees meer
Klacht van Pewill op 01 mei 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Medio 2015 heb ik een mooie Applaro tuinset bij de Ikea gekocht. Het is een modulaire hoekbank, met daarop tuinkussens. In totaal waren we bijna €900 kwijt aan de set. Omdat de tuinset erg groot is (ruim 2 bij 2 meter... Lees meer
Klacht van Marion.Smit op 01 mei 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik kocht 1 jaar geleden een Hylkestad pocketcering matras, waar ik erg tevreden mee was. Binnen een paar maanden werd de overtrek rimpelig en ontstonden er plooien. Dat ligt niet lekker. Door het regelmatig draaien hoopte ik dat het zou... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 april 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea heeft een pakket (pax kast) geleverd van 250 kilo maar de leveranciers weigerden om deze naar de 2e etage te brengen. Ze hadden te weinig tijd en vonden het te ver lopen (40 meter). Dit was echter wel afgesproken... Lees meer
Klacht van Christine baart op 26 april 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
er is deze week een keuken geinstalleerd maar het maatwerkblad was er niet. Ik heb nu al diverser keren gebeld maar niemand weet waar het is en wanneer het komt. ik krijg elke keer iemand anders te spereken die gewoon een... Lees meer