Bij Groupon zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4542 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, geleverd. Op basis van de 4542 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.542 klachten over Groupon ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.
Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Klachtzoe op 16 november 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een strippenkaart gekocht ter waarde van €20 om bij yoga-fit te kunnen sporten. Nu ben heb ik tot 4 keer toe geprobeerd een les te volgen bij yoga-fit maar dit blijkt onmogelijk. De lokatie waar de studio zou... Lees meer
Klacht van qwerty0101 op 15 november 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een mystery deal gekocht bij groupon, de levertijd bedroeg maximaal 21 dagen. Na 21 dagen tot tweemaal toe met een medewerker via de chat van Groupon gesproken en gevraagd hoe het zat. Er werd mij verteld nog 7 dagen te... Lees meer
Klacht van Mosh op 15 november 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Iphone 6 128gb besteld via Groupon. Meerdere mankementen gemeld binnen garantie periode. Groupon verwijst naar Rhinotek en Rhinotek is niet te bereiken. Reageren niet op emails en op telefoontjes. Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 november 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Amsterdam Light Festival Beleef Amsterdam Light Show in een luxe, overdekte en verwarmde boot met naar keuze een glaasje glühwein óf koffie óf thee +.. Ik ben al 4 dagen aan het proberen dit te boeken voor 4 pers op maandag 4... Lees meer
Klacht van 115303283 op 14 november 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
de verzilvercode van Let's Dance 17 november werkt niet !!! Lees meer
Klacht van kvollebregt op 13 november 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
op 8 oktober heb ik de volgende bestelling gedaan: Deal-details: Herbruikbare magnetische wimpers - 4 paar Volg het pakket: Klik hier Afleveradres: Kim Vollebregt Thorbeckelaan 703 Den Haag 2264CJ 0639299296 Vervolgens heb ik een mail gestuurd naar de klantenservice van groupon waar mijn bestelling blijft hier... Lees meer
Klacht van annettu op 11 november 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik bestelde voor 2,50 een speculaas staaf bij groupon en wat gebeurde er in de winkel liggen ze 2 voor 3 ,75 maar ik had al betaald hoe kan dit??? Lees meer
Klacht van buksie op 09 november 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
nadat ik een tv meubel bij groupon besteld had en betaald ,is er na 14 dagen nog geen levering plaats gevonden na tientallen malen contact gehad hebbende zij vermelde dat ik nogmaals 8 dagen moest wachten op de levering .... Lees meer
Klacht van Teleurgesteld.. op 08 november 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Wij tot op heden al 8 maanden op ons geld wachten van onze geleverde diensten! Is al heel veel contact over geweest..Krijg nu helemaal geen reactie meer. Lees meer
Klacht van Miekebis op 03 november 2017 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een bon gekocht bij nisa in arnem. Bedrijf is onbereikbaar. Klacht gemeld bij groupon en krijg geen feactie de bon is inmiddels verlopen. Lees meer