Bij Groupon zijn 23 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4542 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, geleverd. Op basis van de 4542 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.542 klachten over Groupon ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.
Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van chantal lassooy op 05 juli 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 23 maart 2014 hebben mijn vriend en ik een all-inclusive vakantie geboekt naar Sardinië in het hotel Mintz. Deze vakantie stond op mijn naam geboekt, Chantal Lassooy, bij Holidaysbooked van 19 juni t/m 26 juni 2014. De boeking verliep... Lees meer
Klacht van Arv op 02 juli 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een paar weken geleden een theorie online cursus aangeschaft via Groupon. Nu ga ik naar de website(http://www.snelopdeweg.nl/theorie/), wil ik inloggen krijg ik het onderstaande bericht: Wegens een technische storing is het inloggen op het online theoriesysteem dit weekend... Lees meer
Klacht van canggih82 op 01 juli 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
I have bought online theorietraining van Snel Op De Weg on 2 June via groupon (controlcode B131C88C63). I am supposed to receive inloggegevens on 17 juni 2014 via e-mail, but I did not hear anything until today (1 July). I have... Lees meer
Klacht van Anita Palts op 01 juli 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 08-05-14 heb ik bij plant-pot-patio een moestuintje gekocht. Dit moestuintje is helaas niet geleverd door plant-pot-patio. Het telefoonnummer van de klantenservice zou tot 12:00 uur te bereiken moeten zijn maar er wordt niet opgenomen. Ook krijg ik geen reactie op de... Lees meer
Klacht van lenkin68 op 01 juli 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Sinds 2 weken geleden heeft mijn maan via Groupon een deal Snel op de weg € 9 voor een theorie-examen-oefenpakket van 3 maanden voor auto, motor of brommer (waarde € 37,50)gekocht .Hij moest via website van de deler deze groupon... Lees meer
Klacht van Linda van Amsterdam op 01 juli 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Groupon gekocht bij Royal Clean om 3 keer huis schoon te maken, maar als ik bel of mail, krijg ik geen antwoord, ze zijn niet bereikbaar om een afspraak te maken. EEn keer zijn ze geweest en konden ze alleen op vrijdagavond... Lees meer
Klacht van Artur op 29 juni 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
I have bought a theory course from autorijschool "Snel op de weg" on Groupon on the 7th of May 2014. On the 14th of May 2014 I received login information. The deal was offered for 3 months. However, after approximately... Lees meer
Klacht van Hansendesiree op 28 juni 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Wij hebben vorig jaar een tablet gekocht via groupon.nu is daar de oplader van kapot.,ik heb tr shop een mail gestuurd en die vretende mij 3 weken geleden dat ik er een kon bestellen via de site voor 9,95 Dus ik... Lees meer
Klacht van RinusGroupon op 27 juni 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
9/6 Twee Handtas organizers besteld bij Groupon 18/6 Bestelling geleverd 18/6 Via Groupon klantenservices (Chat box dat ik product wilde retourneren). Was akkoord binnen 3 a 5 werkdagen ontvang ik mijn retourformulier 23/6 e-mail gestuurd, waar formulier bleef. Antwoord sorry foutje computer wordt... Lees meer
Klacht van Eloy de Valk op 27 juni 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Via Groupon heb ik een coupon gekocht voor een behandeling bij de Tandenbleker in Amsterdam. Ik probeer een telefonische afspraak met De Tandenbleker te maken op het nr 0616776463. Op dit nummer wordt echter niet opgenomen en volgt alleen een... Lees meer