Linda van Amsterdam op 01 juli 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Linda van Amsterdam heeft een Groupon gekocht voor drie schoonmaakbeurten bij Royal Clean, maar ondervindt problemen met het maken van afspraken. Ze heeft geprobeerd contact op te nemen via telefoon en e-mail, maar ontvangt geen reactie. Een enkele keer is er wel een schoonmaakster gekomen, maar de aangeboden tijd was ongebruikelijk.
Groupon gekocht bij Royal Clean om 3 keer huis schoon te maken,
maar als ik bel of mail, krijg ik geen antwoord, ze zijn niet bereikbaar om een afspraak te maken.
EEn keer zijn ze geweest en konden ze alleen op vrijdagavond om 20.00 wat een zeer ongebruikelijke tijd is.
met vriendelijke groet,
Linda van Amsterdam
Graag wil ik mijn geld terug, dit is een echte miskoop
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
