Terug

Klachten over Groupon

Bij Groupon zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >

Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het

Statistieken van Groupon in de categorie Coupon Sites

21 klachten gemeld
1.2 /10
17 stemmen 17

Klantenservice & contact van Groupon

Telefoon Groupon heeft geen telefonische klantenservice — gebruik de contactpagina hieronder.
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Groupon

Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4542 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, geleverd. Op basis van de 4542 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.

Zo los je jouw probleem met Groupon op

Stappenplan bij een klacht over Groupon:

1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Groupon

Twitter/X: @grouponNED

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Beschadigd product of pakket van Groupon 367 klachten Klantenservice problemen met Groupon 872 klachten Retour en terugbetaling problemen met Groupon 1.174 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Groupon

Coupon Sites 4.543 klachtmelden 1

Veelgestelde vragen over Groupon

Hoe dien ik een klacht in bij Groupon?

U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.

Hoeveel klachten zijn er over Groupon?

Op Klacht.nl zijn in totaal 4.542 klachten over Groupon ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.

Lost Groupon klachten op?

Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.542 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Groupon?

De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe bereik ik de klantenservice van Groupon?

Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Groupon?

Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.

Hoe snel reageert Groupon op klachten?

Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Groupon?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Groupon Klachten

3-daagse busreis Parijs

Klacht van Shirley van Dijk op 26 januari 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

3-daagse busreis Parijs, geboekt via groupon bij travelon vertrekdatum 4 december, de reis werd 2 dagen van te voren geannuleerd door travelon, vanwege de aanslagen in Parijs. Ondanks vele telefoontjes en mails nog steeds niet de beloofde voucher ontvangen. Lees meer

Duur betaalde "top aanbieding"

Klacht van Partykangeroo op 26 januari 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Ervan uitgaande dat ik bij Groupon de beste prijs betaal heb ik een dekbedovertrek gekocht met 70% korting. Nu ik het spul thuis had gekregen en even op Google de merknaam intikte van het product bleek dat ik bij alle andere... Lees meer

Bestelling niet toegekomen

Klacht van Vanhoecke op 25 januari 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Ik heb een bestelling geplaatst voor een wereldkraskaart Grouponcode: 00202043JO Controlecode: B75F533857 De betaling is reeds betaald door VISA. Maar ik ben nog steeds niet in bezit van de wereldkraskaart. Desondanks jullie diensten mij een mail toegestuurd hebben of ik... Lees meer

Chic en Delice Rijswijk

Klacht van Jouk1978 op 24 januari 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Voor €59 een Groupon gekocht voor catering aan huis van het bedrijf Chic en Delice. De hapjes zijn nog geen €10 waard en de hapjes zijn voor het merendeel opgevuld met rucola sla. Ondanks mijn herhaalde verzoeken voor een aflever... Lees meer

Misleidende actie

Klacht van Joosjes op 23 januari 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Wij hebben een groupon deal Hotel 2000-ontbijt-1x dagentree Thermae 2000-1x3- gangendinner voor 2 personen. Wij waren heel teleurgesteld dat wij niet het hotel bij Thermae geboekt hadden, maar een hotel in Valkenburg, namelijk hotel 2000. Als je de bon ziet, zie... Lees meer

123... 151152153...429430431