Bij ANWB zijn 30 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over ANWB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3580 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, pechhulp, hulp, klacht. Op basis van de 3580 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.575 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.575 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Palomo op 09 juli 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
distributie probleem zei de anwb en ging gewoon door met starten is de motor verder stuk gegaan tot aan de zuigers toe is door de garage bevestig Het is zaterdag 4 jullie 2020 plaats gevonden op de parkeerplaats van Alberthein Nunspeet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 juni 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
L.S., Kan oplossing niet invullen Lees meer
Klacht van Kwaliteit100 op 17 juni 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Kampioen Nr. 6 , oplossing is niet te vinden op de site om hem in te sturen ik lees dat er veel meer klachten hierover zijn . Lees meer
Klacht van mstruik op 04 juni 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik krijg op een adres waar ik niet woon, wel onder mijn naam en gegevens een abonnement waar ik nooit voor getekend heb. Voorheen had mijn ex een abonnement en partnerabonnement bij anwb, dit regelde hij, zelf heb ik hier... Lees meer
Klacht van Filip413 op 02 juni 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Nieuwe klant worden bij ANWB kost €130, voor het pakket waar ik als bestaande klant deze maand weer €155,- moet neertikken. Zoals meerdere klachten is ook dit er een waarvan kan worden gezegd hoe kan het dat een bestaande klant meer... Lees meer
Klacht van Braico op 02 juni 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Het is niet te geloven. Er is op 26 april 2020 schade veroorzaakt door een bedrijf Logicx dat door de ANWB is gebeld om mijn auto op de sleepwagen te zetten. De hele metalen voorbeugel van de auto, achter... Lees meer
Klacht van hray op 21 mei 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ben al 29 jaar lid van de ANWB en de wegenwacht. Ik betaal ook voor een partnerkaart. Nu had mijn vriendin pech en de ANWB weigerde hulp te verlenen omdat zij niet in de zogenaamde gezinsauto reed. De ANWB liet... Lees meer
Klacht van melieste-iwema op 13 mei 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Op 7 april jongst leden kreeg ik een brief van de Deurwaarder De Klerk Vis Niekus inzake ANWB B.V. Leden administratie MELIESTE A , ik vind raar dat op mijn naam een lidmaatschap is genoteerd waar ik totaal niets van... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 mei 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
OP 7 april 2019 bij de ANWB in Zoetermeer waterdichte wandelschoenen gekocht. Deze een aantal keer voor het wandelen gebruikt. Vorige weekend met het mooie weer naar het strand geweest en bij thuiskomst bleek er allemaal zand te zitten tussen... Lees meer
Klacht van v.meulman op 20 april 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Afgelopen zaterdag wou mijn auto niet starten. Deed niks. Met anwb gebeld waar wij al jaren lid van zijn. Ik werd niet geholpen omdat het pasje op mijn man zijn naam staat. Ik moest eerst zelf lid worden wat veel... Lees meer