Terug

Klacht: Enkelbandjes zilver slechte kwaliteit

Yvleda3 op 04 september 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 4 september 2021

Een klant heeft 8 maanden geleden zilveren enkelbandjes besteld bij Beauty Jewelry Yada via Bol.com. Na vier weken dragen zijn de enkelbandjes zwart geworden en is de zilverlaag verdwenen, waarbij oppoetsen met zilverpoets geen effect heeft gehad. Beauty Jewelry Yada geeft aan dat er na 8 maanden geen garantie meer is, wat de klant betwist.

Mijn Klacht:

8 maanden geleden via Bol.com bij Beauty Jewelry Yada enkelbandjes van zilver besteld. Ze heeft ze in de zomer 4 weken gedragen en het is helemaal zwart en zilverlaagje is verdwenen. Dus oppoetsen met zilverpoets zonder effect. Klacht ingediend wat automatisch bij Beauty Jewelry Yada terecht kwam. Die zeggen na 8 maanden geen garantie meer. Volgens richtlijnen Bol.com. Volgens mij hoort zilver na 8 maanden nog steeds zilver te zijn?

Gewenste Oplossing:

Geld terug of echte zilver enkelbandjes opgestuurd krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yvleda3
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Alle klachten over Bol.com →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Bol.com
Zo werkt het