JMMK op 02 augustus 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft op 26 juli 2021 een Brother HL-L 8260CSW printer besteld, maar heeft sindsdien geen informatie over de levering ontvangen. Na navraag bij het leveringsbedrijf kreeg de klant te horen dat er geen termijn voor de levering kon worden opgegeven, wat leidde tot de annulering van de bestelling en een verzoek om terugbetaling.
Ik heb een printer van Brother HL-L 8260CSW besteld op 26/7/21
Maar sinds dien hoor ik hiervan niet meer. Navraag gedaan
Bij de firma die de printer ging leveren, het antwoord is er kan geen termijn op plakken (dus nog weken) wachter, inlichten bij [email protected]
Kan geen levering termijn opgeven.
Voor deze reden annuleer ik de bestelling en vraagt de terugbetaling
van de printer.
Met vriendelijke groeten .
De Mesmaeker Jaak
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
