G. van den Andel op 24 juli 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Bol.com ondervindt problemen bij het wijzigen van zijn bankrekeninggegevens voor het Select-account. Ondanks de wens om de nieuwe rekening door te geven voor automatische betalingen, blijkt dit niet mogelijk te zijn.
Ik heb een andere bankrekening. Bij mijn account voor Select wil ik dit doorgeven om betalingen automatisch af te kunnen laten schrijven. Maar het wijzigen hiervan is blijkbaar niet mogelijk.
Als ik wel het het nummer van mijn betaal rekening in mijn account van Select kan wijzigen. Wel zo handig.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
