Terug

Klacht: Verzenden proflora

Snakeeye1987 op 24 juli 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 24 juli 2021

Een klant van Bol.com heeft een pakket besteld met de belofte dat het voor 14:00 uur besteld dezelfde avond geleverd zou worden. Het pakket is echter niet aangekomen, en na contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat hij tot maandag moet wachten, wat leidde tot onvrede over de service.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren een pakket besteld en er stond voor 14uur besteld is s, avonds in huis nu is mijn paket niet gekomen moet nu zelfs tot maandag gaan wachten contact gehad met bol maar daar wordt ook maar gewoon gezegd van wacht maar tot maandag en dan wordt in een keer het gesprek beëindigd ik betaal note beenen voor die select het is niet veel maar hoe nu gaat ben ik het ook niet mee eens anders was ik hem nu zelf gaan halen in de winkel

Gewenste Oplossing:

Als het vandaag nog bezorgd wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Snakeeye1987
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Alle klachten over Bol.com →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Bol.com
Zo werkt het