Klacht: Verkeerd bezorgen van artikelen

DavitaDina op 06 mei 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 6 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hoi, mijn pakket is niet op de goede locatie bezorgd. Er staat bij dat hij in de buurt is bezorgd maar Huissen is bijna 2 uur rijden voor mij. Als ik bel naar deze locatie dan willen ze hem wel sturen naar het juiste adres maar dat kost mij geld. Vinted helpdesk reageert alleen met automatische antwoorden en verder kan ik ze nergens contacteren.

Gewenste Oplossing:

Als mijn pakket wordt bezorgd op het juiste adres.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DavitaDina
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten