Klacht: Cadeaukaart onleesbare pincode

Monique Mulders op 05 mei 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 5 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn vader een cadeaukaart gegeven (twv €100,-!) maar de pincode is onleesbaar. Hij kan deze kaart niet gebruiken. Ik kan op geen enkele manier contact krijgen met Booking.com. Zij moeten kunnen zien dat deze kaart niet is gebruikt, dus is het mogelijk dat ze dit oplossen.

Gewenste Oplossing:

Als de kaart gebruikt kan worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Monique Mulders
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM