Klacht: Mediabox oververhit

Peer Boselie op 26 april 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 26 april 2021

Een klant van Ziggo ervaart problemen met de mediabox, die sinds een recente upgrade oververhit raakt, soms al na vijf tot tien minuten gebruik. Pogingen om contact op te nemen met Ziggo zijn mislukt, aangezien het bedrijf onbereikbaar is en de app niet reageert.

Mijn Klacht:

Sinds de upgrade een week geleden wordt de media box telkens oververhit. Soms al na vijf tot 10 minuten .
Ziggo is onbereikbaar, app reageert niet…

Gewenste Oplossing:

Als het weer normaal werkt ...

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Peer Boselie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie