Mijn Klacht:
Hallo,
Bestelde zoals op website beschreven staat keukenset van BAMBOE met siliconen. Bij levering bleek het geen BAMBOE maar hout te zijn.
Dat gecommuniceerd bij Rilimo. Daar het product grootdeels beviel stelde ik voor om het te houden als voor het ongemak een korting wordt gegeven. Rilimo had website info van de makers en zou meteen gaan kijken en het aanpassen, ik kon het product terugsturen er wordt GEEN korting gegeven.
Na 5 dagen en zojuist 3 weken later is er nog steeds niets aangepast op de website. Inmiddels heb ik met Bol.com contact gehad over een agressief gedrag van Ricardo van Rilimo. gHet hoofdkantoor van Bol.com heeft daarvoor met Rilimo conctact opgenomen.
NOG STEEDS WORDT HET PRODUCT ALS BAMBOE AANGEBODEN!!
KLACHT:
Ik vind dit onrechtmatig handelen, bedriegerij en zeer klantontvriendelijk het instanthouden daarvan!!
Bestellingnummer:
1207150263
Melding aan Bol.com heet :
Case 78930591
Met dank en groet,
Willie Jacobs
0640717795
Gewenste Oplossing:
Als Rilimo excuus aanbied en Rilimo en/of Bol.com dit met een gebaar/korting o.i.d bevestigd!
(10)
