Klacht: Het weigeren van informatie medewerkster Linda op maandag 29-03 v.m.

Dhr van Everdink op 29 maart 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 29 maart 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over Bol.com, waarbij een medewerkster op 29 maart weigerde informatie te geven over de onmogelijkheid om achteraf te betalen voor de bestelling van een Sennheiser RS 5000. De klant geeft aan dat zonder deze informatie de verkoop niet kan doorgaan.

Mijn Klacht:

Altijd achteraf betaald. Bij bestellen van Senheisrer RS 5000 €165,00 niet mogelijk meer.

Helaas kunnen wij u niet informeren hierover volgens de medewerkster!!!!!!!!!!!!!

Helaas geen verkoop dan !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Weg gezet als popie jopie. Zal dit kenbaar maken op de sociale kanalen als ik geen uitleg van zaken hier over mag vernemen.

Bij onverhoopte vragen kunt u mij bereiken onder 06.12849395.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dhr van Everdink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM