Terug

Klacht: Monteur kosten

Aljabbouri op 26 februari 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 26 februari 2021

Een klant heeft klachten over Ziggo omdat er kosten in rekening zijn gebracht voor een monteur, terwijl hem was beloofd dat deze gratis zou zijn. Ondanks het bezoek van de monteur werd het WiFi-probleem niet opgelost en werd er €50 van zijn rekening afgeschreven. De klant heeft geprobeerd het probleem met Ziggo op te lossen, maar zonder resultaat.

Mijn Klacht:

Beste ,
Ik heb klachten over Ziggo . wij hadden probleem met WiFi en wij hebben contact gemaakt met de klantenservice van Ziggo en hun zei :
we zullen een gratis monteur sturen ,Toen de monteur kwam de probleem niet opgelost en na een week hun hebben €50 van mijn rekening gehad !
zeggen ze dat is de kosten van de monteur en ik heb geprobeerd om de probleem oplossen met hun maar niet gelukt!

Aljabbouri
Tel: 0610833533
E-mail: [email protected]
Adres: Teslastraat 173
4702pp Roosendaal

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug €50
Want de monteur voor de WiFi controle bedankt j Ziggo is gratis

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aljabbouri
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het