Mijn Klacht:
Sinds 23 februari werkt internet, telefonie en interactieve tv niet meer. Volgens Ziggo komt dit door onderhoud. Sindsdien geen enkele update ontvangen en als je belt met de klantenservice krijg je de mededeling dat men druk bezig is. Doorverbinden met een klachtenafdeling is niet mogelijk. Uiteindelijk krijg je de mededeling van de medewerker dat hij geen zin heeft in een discussie en verbreekt hij de verbinding.
P.s. het betreft het abonnement van mijn ouders van bijna 80 bij wie hierdoor in deze bijzondere tijden ook het laatste stukje met de buitenwereld verdwenen is.
Gewenste Oplossing:
Oplossen van het probleem
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
