Een klant heeft Epson inkt 502 cartridges aangeschaft bij Bol.com, waarbij in de beschrijving een inhoud van 19,1 ml werd vermeld. Bij ontvangst bleek de werkelijke inhoud echter slechts 14,6 ml te zijn, wat de klant als misleiding beschouwt. Bol.com heeft tot nu toe geen oplossing voor het probleem geboden.
Bij Bol.com Epson inkt 502 cartridges gekocht. Volgens beschrijving zou de inhoud 19,1ml. Gisteren de Epson inkt ontvangen echter de inhoud van de cartridges is 14,6ml. Volgens mij is dit misleiding van de gegevens.
Bol.Com geeft geen oplossing van mijn probleem.
als mijn probleem is opgelost.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
