Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een betaalachterstand opgelopen. Nu wil ik betalen en zit ik uren aan de telefoon. De communicatie tussen afdelingen word als excuus gebruikt. Ondertussen nog steeds geen hulp gehad en zit al dagen zonder internet. Met het vooruitzicht dat als ik eindelijk betalen kan dat ik nog 2-3 dagen moet wachten voordat ik weer internet krijg.
Als ik gewoon kan betalen en mijn internet weer geactiveerd is...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
