Klacht: Verkeerde levering

Huriyecann16 op 15 februari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 15 februari 2021

Een klant heeft een verkeerd pakket ontvangen van Shein.com. In plaats van de bestelde items ontving de klant een jeans, terwijl er geen jeans was besteld.

Mijn Klacht:

Ik heb een verkeerde pakket ontvangen. Wat ik vandaag heb ontvangen via de post is een jeans, ik had geen jeans besteld wel meer items!

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik mijn order die ik besteld heb of geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door Huriyecann16
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten