Klacht: Geen tv e48/e52 melding

Kaledre op 15 februari 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 15 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben inmiddels al vanaf 2015 bezig met deze klachten. Echter is het de laatste 2 jaar steeds erger geworden. Tal van monteurs over de vloer gehad die alles in huis hebben vervangen. Die schakelen dan weer iemand in die buiten in de buurtkast gaat meten. Signaal van de kast naar mijn huis is prima. Van de kast naar een verdeel station in de wijk geeft verstoord signaal. Ze beloven telkens dat ze de kabels gaan vervagen. Nu geeft inmiddels bijna alle zenders deze storingsmeldingen. Het ergste is dat telkens als je belt je niet serieus genomen word. Het standaard riedeltje word opgehangen en willen ze weer een monteur inplannen. Het heeft mij inmiddels veel vrije dagen gekost en probleem is er nog steeds. Maar iemand van ziggo spreken die je serieus neemt is er niet bij. Die verstoppen zich goed achter de fall centers.

Gewenste Oplossing:

Als alle problemen opgelost zijn en al mij vrij genomen dagen vergoed zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kaledre
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie