Mijn Klacht:

Ik heb op 23 januari een bestelling gedaan bij Shein. Op 1 februari was mijn pakketje aangekomen op het “loket in Nederland” en sinds dien is hij ook niet verplaatst. Ondertussen is het 15 februari en ligt hij daar al 2 weken en zijn we een week verder op mijn verwachte levertermijn. SHEIN heeft ook geen contactgegeven waarbij je iets kan melden, wat naar mijn mening erg onprofessioneel en onacceptabel is. Je betaald voor iets, dan verwacht je ook dat het juist afgehandeld wordt, ookal gaat er iets fout.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn pakketje binnen willen krijgen of mijn geld terug.