Klacht: Agressieve verkoop

hemarleen op 15 februari 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 15 februari 2021

Een klant heeft meerdere keren ongewenste telefoontjes ontvangen van Ziggo, waarbij jonge verkopers aandringen op het bespreken van een offerte. Ondanks herhaalde verzoeken om uit het belregister te worden verwijderd, blijven de telefoontjes doorgaan, wat leidt tot frustratie over de houding van de verkopers. De klant geeft aan hierdoor nooit over te stappen naar Ziggo.

Mijn Klacht:

De afgelopen dagen ben ik 4x gebeld door Ziggo door vasthoudende jonge mannen die perse een offerte met me door willen nemen. Ik heb meerdere keren aangegeven geen interesse te hebben en verzocht me uit hun belregister te halen wat dus niet gebeurt. Met name de houding van de heren stoort me enorm. Ze doen alsof ik gek ben en alsof ze niet snappen wat ik bedoel.
Ik ben me aan het oriënteren, maar zal dus nooit overstappen naar Ziggo!

Gewenste Oplossing:

Als ik niet meer gebeld wordt door Ziggo!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hemarleen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie