Klacht: Niet ontvangen

Amberpolinder op 15 februari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 15 februari 2021

Na drie weken wachten heeft de klant zijn pakketje van Shein.com nog steeds niet ontvangen. Gewoonlijk duurt de levering niet langer dan vijf dagen, waardoor de klant zich afvraagt of het pakket nog zal aankomen.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn pakketje nog steeds niet ontvangen na 3 weken wachten. Normaal duurt het niet langer dan 5 dagen dus ik vroeg me af of het nog binnen gaat komen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het er het liefst deze week nog is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Amberpolinder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten