Klacht: klacht

Willem Wolters op 15 februari 2021 over Alie-expres in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 februari 2021

Een klant van Alie-express heeft een klacht ingediend omdat zijn bestelling met ordernummer 3008857973564456 niet is geleverd. Ondanks een akkoord met de verkoper om nog enkele dagen te wachten, heeft de klant het product nog steeds niet ontvangen en vraagt nu om een terugbetaling, aangezien de verkoper verantwoordelijk is voor de levering.

Mijn Klacht:

Ordernummer:
3008857973564456 is niet geleverd afgesproken met de verkoper nog een paar dagen te wachten daar ben ik accoord mee gegaan daarop is het geschil gestopt het het echter nog steeds niet ontvangen en eis daarom mijn geld terug de verkoper is verantwoordelijk voor de levering

Gewenste Oplossing:

of levering van de bestelde goederen of het geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alie-expres

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alie-expres nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Willem Wolters
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten