Mijn Klacht:
Ik heb recentelijk een bestelling geplaatst bij Outlet Paradijs en werd verzekerd van een snelle levering, aangezien zij aangaven zelf voorraad te hebben. Tot mijn grote teleurstelling blijkt dit niet te kloppen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via telefoon, maar er is geen mogelijkheid om hen te bereiken. Bovendien ontbreken belangrijke informatie zoals het BTW- en KVK-nummer op hun website. Ik heb ook ontdekt dat het bedrijf in Hongkong is gevestigd, wat mijn zorgen over mijn bestelling vergroot. Ik heb een e-mail gestuurd, maar heb nog geen reactie ontvangen. Daarom ben ik bang dat ik mijn geld niet terug zal zien.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van mijn bestelling.


