Klacht: Overstappen naar een ander provider

Jamay1806 op 13 februari 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 13 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kreeg een mooie aanbieding van kpn waarin ik veel meer mogelijkheden kreeg voor tv kijken. Uiteindelijk moest ik een boete van bijna 400 euro betalen, zo hoog dat het andere bedrijf dat niet vergoed. Ik vind dit asociaal, want zo kan een klant niet overstappen. En betaal ik nog steeds bizar veel voor alleen simpelweg tv kijken zonder extra mogelijkheden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ziggo of budget alles in een een aanbieding heeft met veel meer mogelijkheden met tv kijken dan nu. Zonder dat daar achterlijke boetes bij komen kijken. Het maandbedrag niet hoger dan 52 euro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jamay1806
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie