Mijn Klacht:
Ik kreeg een mooie aanbieding van kpn waarin ik veel meer mogelijkheden kreeg voor tv kijken. Uiteindelijk moest ik een boete van bijna 400 euro betalen, zo hoog dat het andere bedrijf dat niet vergoed. Ik vind dit asociaal, want zo kan een klant niet overstappen. En betaal ik nog steeds bizar veel voor alleen simpelweg tv kijken zonder extra mogelijkheden.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ziggo of budget alles in een een aanbieding heeft met veel meer mogelijkheden met tv kijken dan nu. Zonder dat daar achterlijke boetes bij komen kijken. Het maandbedrag niet hoger dan 52 euro


