Klacht: Retureren

Vahan op 11 februari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 11 februari 2021

Een klant heeft problemen ondervonden bij het retourneren van een bestelling bij Shein.com. Ondanks pogingen om de artikelen terug te zenden, is het niet gelukt om dit proces te voltooien. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik kan niet mijn besteling retureren,terugzenden

Gewenste Oplossing:

Als ik de artikel kan retureren en mijn geld terug kan krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Vahan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten