Klacht: Selfiestick

Pietsje Adema op 04 februari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 4 februari 2021

Een klant heeft een selfiestick besteld bij Shein voor zijn zoontje, maar ontving het product zonder batterij en met een los pootje dat al geknapt was. De klant is ontevreden over de kwaliteit van het geleverde product.

Mijn Klacht:

Nu heb ik via shein een selfiestick besteld voor mijn zoontje, blijkt geen batterij bij het bakje te zitten en een pootje van de standaard zat er los bij is dus geknapt

Gewenste Oplossing:

Dat er een nieuwe selfiestick word gestuurd 1 die wel heel is en batterij zit

Alle klachten die gemeld zijn door Pietsje Adema
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten