Een klant van Bol.com ervaart problemen bij het betalen via bankcontact. Na het invullen van de gegevens blijft de betaling hangen bij een blauwe bewegende balk, waardoor de transactie niet kan worden voltooid.
Wil via bankcontact betalen, vul alles in krijg mijn gegevens met laatste cijfers van m,n kaart en links een blauwe bewegende balk.
Verder kom ik niet.
Als ik weet hoe ik verder moet naar betalen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
