Mijn Klacht:
Omdat Ziggo haar kabelsignaal voor FM radio gaat stoppen op hun advies een digitale ontvanger QE 317 bij hun gekocht: € 50,-
Helaas zitten hier echter geen Duitse zenders op, bij hun zenderoverzicht blijken deze gecodeerd te zijn. Bij telefonisch contact bleek hier niets aan te doen te zijn, Ze konden mij niet helpen. Daarom mijn klacht:
Ziggo miskent de wensen van veel mensen die graag, vooral hier in Limburg, naar Duitse zenders luisteren. Het eerst geleverde radiosignaal over de kabel wordt hiermee beperkt. Er blijkt ook geen mogelijkheid om dit in een extra (radio) pakket bij te kopen.
Behoorlijk klantonvriendelijk van Ziggo. Moeten we ons dan orienteren op een andere signaal provider?
Gewenste Oplossing:
Als deze Duitse zenders met hun digitale radio ontvanger te ontvangen zijn. Dus gewoon de zenders 850 t/m 855 zonder codering te leveren.
Moet toch makkelijk om te zetten zijn.
(10)
