Klacht: Retour klarna

Dmaclops op 02 februari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 2 februari 2021

Een klant heeft via Klarna een melding ontvangen dat SHEIN nog steeds geen retourzending heeft ontvangen. De klant ervaart problemen met het contact opnemen met SHEIN over deze kwestie.

Mijn Klacht:

Via Klarna heb ik bericht gekregen dat zei nogsteeds geen retour hebben ontvangen van SHEIN. En ik kan hiermee geen contact opnemen met SHEIN.. Iemand hetzelf probleem?!

Gewenste Oplossing:

Als SHEIN een respons kan geven op hoe mijn retour nog niet is geaccepteerd en dit doorgegeven kan worden aan Klarna.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dmaclops
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten