Een klant van Ziggo ervaart problemen met het digitale toestel, waarbij regelmatig zenders wegvallen en er geen signaal wordt ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om het toestel opnieuw in te schakelen, blijft het probleem bestaan.
Heb mijn toestel naar digitaal geschakeld.
Nu vallen er geregeld zenders weg.Er staat dan geen signaal.
Al verschillende keren opnieuw ingeschakeld maar zonder resultaat.
Als het probleem opgelost is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
