Klacht: Bestelling niet ontvangen

Cheniceisebia0702 op 30 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 30 januari 2021

Een klant van Shein.com meldt dat zij haar bestelling niet heeft ontvangen, terwijl de website aangeeft dat deze is geleverd. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling niet otvangen maar het staat op de site dat het geleveerd is.

Gewenste Oplossing:

Als het opgelost is

Alle klachten die gemeld zijn door Cheniceisebia0702
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten