Mijn Klacht:
Met select optie een bezorgmoment op vrijdag avond gekozen. Bezorging door postnl wat overigens is bepaald door bol.com. Geen aflevering op vrijdagavond. Misschien vandaag op zaterdag maar niet zeker. Uitgebreide chat met klantenservice maar zij leggen heel duidelijk en makkelijk de schuld bij postnl en nemen geen verantwoordelijkheid. Ik betaal voor een select service abonnement en krijg een andere, lees slechtere, service zonder financiële vergoeding.
Gewenste Oplossing:
Als ik de kosten van een select abonnement vergoed krijg.
