Klacht: onbetaalde bestelling

mariam alumairi op 23 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 23 januari 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Shein.com met de betaaloptie Klarna, maar kan na twee weken geen mogelijkheid vinden om de betaling te verrichten. De klant verzoekt om een snelle oplossing voor dit probleem, aangezien er geen informatie over onbetaalde bestellingen beschikbaar is.

Mijn Klacht:

ik had 2 weken geleden iets besteld bij shein met als betaaloptie klarna ( na 2 weken betalen) maar ik zie nergens waar ik mijn bestelling kan betalen bij shein onbetaalde bestellingen staat er ook niks kan dit aub snel worden opgelost

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik zie dat ik heb betaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mariam alumairi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten