Klacht: Verkeerd bedrag over na retour

THEI777 op 22 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 22 januari 2021

Na het retourneren van een bestelling bij Shein.com ontving de klager een verkeerd bedrag teruggestort. De klager heeft contact opgenomen met de klantenservice om dit probleem te bespreken.

Mijn Klacht:

Na mijn retour bij SHEIN zou er

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik alleen nog hoef te betalen voor wat ik heb gehouden.

Alle klachten die gemeld zijn door THEI777
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten