Klacht: Gescheurde blouse ontvangen

Lisahgrootendorst op 15 januari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 15 januari 2021

Een klant heeft een blouse ontvangen van Shein.com die gescheurd was bij aankomst. Dit leidde tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag mijn pakketje van Shein binnenkregen, haal ik de blouse uit de verpakking, blijkt het gescheurd te zijn.

Gewenste Oplossing:

Als ik dezelfde blouse ontvangen heb die NIET gescheurd is.

Alle klachten die gemeld zijn door Lisahgrootendorst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten