Klacht: te veel betaald

MrSirieus op 15 januari 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 15 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

er wordt opgehangen terwijl ik aan het word ben en niemand die mij kan helpen bij ziggo! niet normaal dit. Ik heb een contract waarbij ik de eerste 6 maanden 39.95 euro moet betalen en tot nu toe al 241 euro heb betaald en telkens komen zij met een verhaal volgende maanden worden verrekend maar tog gebeurt dat niet… Los dit op en anders ga ik naar de rechter !

Gewenste Oplossing:

Mijn contract ging 11 december 2020 in.
Vanaf 11 december t/m 11 januari hoor ik 39.95 te betalen
Vanaf 11 januari t/m 11 februari hoor ik 39.95 te betalen.

Ik heb inmiddels al 241 euro betaald dus ik wil 241-79.90161.euro terug en nog 4 maanden lang 39.95 betalen en daarna weer 69.95 conform contract.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MrSirieus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie