Klacht: mail

porkie12 op 15 januari 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 15 januari 2021

Een klant van Ziggo ervaart sinds zijn verhuizing problemen met de diensten, waaronder het ontbreken van televisie, radio en internet. Daarnaast kan hij al sinds 26 december geen e-mails ontvangen of versturen, ondanks herhaaldelijke pogingen om het probleem op te lossen met nieuwe wachtwoorden en codes. De klant is gefrustreerd en overweegt om zijn abonnement op te zeggen als het probleem niet snel wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Sinds we verhuist zijn hebben we problemen met Ziggo Zomaar stekker er uit trekken Hele dag geen TV .Radio of internet Nu al vanaf 26 December niet bij de E-mail te kunnen ontvangen zelf niks kunnen versturen
steeds gebeld met Ziggo zeggen nieuwe wachtwoord maken heb er al zo veel gemaakt
krijg van hun een code help niks Zou terug gebeld worden ook niks Na bijna 11 jaar klant ben ik het zat LOS HET VANDAAG NOG OP anders zeg ik heel Ziggo op

Gewenste Oplossing:

Als het opgelost word wel vandaag 15 Januari 2021

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door porkie12
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie